Veikala Noteikumi

1. VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

1.1. Interneta veikala Herbaniq.eu (turpmāk tekstā "Veikals") īpašnieks ir "International Trading Service SIA" ar reģistrācijas kodu "43603077821" , kas atrodas Ūdens ielā 12, Rīgā, Latvija, LV-1007.

1.2. Pirms pasūtījuma veikšanas klientiem ir jāizlasa un jāpiekrīt šiem noteikumiem. Atzīmējot izvēles rūtiņu "Es piekrītu" vai pabeidzot pirkumu, Klients apstiprina, ka piekrīt šiem Noteikumiem.

1.3. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt vai atjaunināt Noteikumus. Izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas Veikala vietnē. Pasūtījumi, kas veikti pirms atjauninājumiem, tiks apstrādāti saskaņā ar pirkuma brīdī spēkā esošajiem Noteikumiem.

1.4. Ja Klients pārkāpj šos Noteikumus, Pārdevējs patur tiesības ierobežot, apturēt vai pārtraukt viņa piekļuvi Veikalam.

1.5. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem vai zaudējumiem, kas radušies tādēļ, ka Klients nav ievērojis šos Noteikumus.

​

2. KLIENTA REĢISTRĀCIJA TIEŠĀ MĀRKETINGS UN PERSONAS DATU APSTRĀDE

2.1. Klienti var reģistrēt kontu Herbaniq.eu, sniedzot precīzu personas informāciju, piemēram, vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un piegādes adresi.

2.2. Reģistrējoties, Klients piekrīt savu personas datu apstrādei pasūtījuma izpildes, piegādes un saziņas nolūkos saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un Latvijas Fizisko personu datu apstrādes likumu.

2.3. Pārdevējs nodrošina, ka personas dati tiek apstrādāti droši un izmantoti tikai šajos Noteikumos norādītajiem mērķiem.

2.4. Klients ir atbildīgs par savu pieteikšanās datu konfidencialitātes saglabāšanu. Neatļautas piekļuves gadījumā Klientam nekavējoties jāinformē Pārdevējs, lai novērstu turpmāku nesankcionētu izmantošanu.

2.5. Pārdevējs neizpaudīs personas datus trešajām personām, izņemot partnerus, kas ir iesaistīti piegādes vai maksājumu apstrādē. Personas datus drīkst izpaust juridiskajām iestādēm tikai tad, ja to pieprasa likums.

2.6.Interneta veikals izmanto tikai pircēja ievadītos personas datus pasūtījuma apstrādei un preču nosūtīšanai pircējam. Interneta veikals nosūta personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam preču piegādei.
Interneta veikals nosūta jaunumus un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir izteicis vēlmi tos saņemt, ievadot mājaslapā savu e-pasta adresi un norādot vēlmi saņemt tiešo pastu.

Pircējs var jebkurā laikā atteikties no piedāvājumiem un jaunumiem, kas tiek nosūtīti uz viņa e-pasta adresi, par to informējot mūs pa e-pastu vai sekojot norādījumiem e-pastā, kurā ir piedāvājums.

​

3. INFORMĀCIJA PAR PRODUKTU

3.1. Veikals sniedz detalizētus katra produkta aprakstus, tostarp sastāvdaļas, lietošanas instrukcijas un visus piemērojamos brīdinājumus.

3.2. Kamēr Pārdevējs cenšas nodrošināt preču attēlu un aprakstu precizitāti, ražošanas vai displeja iestatījumu atšķirību dēļ var rasties nelielas izmaiņas (piemēram, krāsa, iepakojuma dizains).

3.3. Veikalā piedāvātie uztura bagātinātāji nav paredzēti, lai diagnosticētu, ārstētu, izārstētu vai novērstu jebkādas slimības, un tiem nevajadzētu aizstāt sabalansētu uzturu vai profesionālu medicīnisku padomu.

​

4. PIRKUMA LĪGUMS

4.1. Pirkuma līgums tiek izveidots, kad Pārdevējs apstiprina Klienta pasūtījumu. Pasūtījuma apstiprinājums tiks nosūtīts uz Klienta norādīto e-pasta adresi.

4.2. Klientam ir pienākums samaksāt pilnu pasūtīto preču cenu, ieskaitot piemērojamos nodokļus un piegādes maksas, kā norādīts norēķināšanās laikā.

4.3. Līgums tiek izpildīts, kad pasūtītās preces ir apmaksātas un piegādātas Klientam.

4.4. Katrs jauns pasūtījums veido atsevišķu pirkuma līgumu starp Pārdevēju un Klientu.

4.5. Pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam, lai tās pasūtītu. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties vispiemērotāko piegādes veidu pasūtījuma pabeigšanai. Pēc tam ekrānā tiek parādītas kopējās izmaksas. To var droši apmaksāt, izmantojot Maksekeskus AS nodrošinātos maksājuma veidus

​

5. CENAS UN MAKSĀJUMS

5.1. Visas cenas ir norādītas € (EIRO) un ir norādītas Veikalā, ieskaitot PVN (pievienotās vērtības nodokli) pēc Latvijā spēkā esošās likmes.

5.2. Piegādes maksas, ja tādas ir, tiks skaidri norādītas pasūtīšanas procesā, pirms Klients apstiprina pirkumu. Piegādes izmaksas ir atkarīgas no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida.

5.3. Maksājumus var veikt, izmantojot drošu tiešsaistes maksājumu sistēmu, ko nodrošina Maksekeskus AS,

Igaunijas banku maksājumi: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele

Latvijas banku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor

Lietuvas banku maksājumi: Swedbank, SEB un Luminor, Šiaulių Bankas

kredītkartes/debetkartes vai citas veikalā pieejamas metodes. Lai nodrošinātu drošību, maksājumu apstrādi veic trešās puses pakalpojumu sniedzēji.

5.4. Pārdevējs nav atbildīgs par maksājumu kļūdām, kas radušās Klienta nepareizas ievadītās informācijas vai problēmu ar maksājumu nodrošinātāju dēļ.

 

6. PIEGĀDES POLITIKA

6.1. Pārdevējs piedāvā piegādi Eiropas Savienības robežās ar aptuveno piegādes laiku, kas norādīts norēķināšanās procesā.

6.2. Piegādes maksa ir atkarīga no kopējās pasūtījuma vērtības:

Latvijai, Igaunijai, Lietuvai:

Pasūtījumi zem 50 €: Piegādes maksa 4,99 €.

Pasūtījumi virs €50: Bezmaksas piegāde.

Pārējai Eiropas Savienībai:

Pasūtījumi zem 75 €: Piegādes maksa 12,99 €

Pasūtījumi virs €75: Bezmaksas piegāde.

6.3. Klientam ir jānorāda derīga un pilnīga piegādes adrese. Pārdevējs nav atbildīgs par kavējumiem vai zaudējumiem nepareizu vai nepilnīgu adrešu dēļ.

6.4. Pasūtījumi tiek apstrādāti darba dienās un nosūtīti 1-3 darba dienu laikā. Ārēju faktoru (piemēram, muitas, laikapstākļu) izraisītas kavēšanās Pārdevējs nevar ietekmēt.

6.5. Visi sūtījumi uz Latviju, Igauniju, Lietuvu parasti pienāk 4 darba dienu laikā (izņemot Svētku periodus)

Sūtījums uz pārējām Eiropas Savienības valstīm ir 1-3 nedēļu laikā, bet dažos gadījumos tas var ilgt pat 45 dienas.

 

 

7. ATGRIEŠANA UN ATMAKSAS

7.1. Klientiem (izņemot juridisko personu) ir tiesības atgriezt neizlietotās un neatvērtās preces 14 dienu laikā pēc saņemšanas saskaņā ar ES patērētāju tiesību aizsardzības likumiem.

7.2. Lai uzsāktu atgriešanu, Klientiem jāsazinās ar Pārdevēju, rakstot uz [info@herbaniq.eu]. Atgriežamajām precēm jābūt to oriģinālajā iepakojumā un jāpievieno pirkumu apliecinošs dokuments.

7.3. Pārdevējs apstrādās naudas atmaksu 14 dienu laikā pēc atgriezto preču saņemšanas, ja tās atbilst atgriešanas kritērijiem. Atmaksa tiks veikta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.

7.4. Pārdevējs sedz atgriešanas piegādes izmaksas tikai tad, ja prece ir bojāta vai nepareiza. Atgriežot personīgo izvēli, atgriešanas piegādes izmaksas sedz Klients.

 

 

8. GARANTIJAS UN ATBILDĪBA

8.1. Pārdevējs garantē, ka preces atbilst to aprakstos norādītajiem kvalitātes standartiem un specifikācijām.

8.2. Pārdevējs nav atbildīgs par:

Preču nepareiza lietošana vai uzglabāšana no Klienta puses.

Alerģiskas reakcijas vai nelabvēlīga ietekme individuālas jutīguma dēļ. Klientiem ieteicams rūpīgi izlasīt produktu etiķetes un konsultēties ar veselības aprūpes speciālistu pirms jebkura Herbaniq.eu iegādātā produkta lietošanas.

8.3. Pārdevēja atbildība ir ierobežota ar iegādāto preču vērtību. Pārdevējs nekādā gadījumā nav atbildīgs par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem.

 

 

9. KLIENTA PIENĀKUMI

9.1. Klients piekrīt:

Veicot pasūtījumu, sniedziet precīzu informāciju.

Izmantojiet produktus saskaņā ar sniegtajām instrukcijām.

Atturieties no sava konta informācijas kopīgošanas ar trešajām pusēm.

9.2. Klients ir atbildīgs par to, lai viņam būtu likumīgi atļauts iegādāties un lietot produktus savā dzīvesvietas valstī.

 

 

10. INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS

10.1. Visu Herbaniq.eu saturu, tostarp produktu aprakstus, attēlus un zīmolus, aizsargā intelektuālā īpašuma likumi.

10.2. Satura kopēšana, izplatīšana vai reproducēšana bez iepriekšējas rakstiskas pārdevēja piekrišanas ir stingri aizliegta.

 

 

11. PIEMĒROJAMĀS TIESĪBAS UN STRĪDI

11.1. Šos Noteikumus reglamentē Latvijas Republikas tiesību akti.

11.2. Strīdu gadījumā abas puses vienojas mēģināt atrisināt sarunu ceļā. Ja risinājums netiks panākts, strīdi tiks risināti Latvijas tiesās.

11.3. Visas pircēja pretenzijas par interneta veikalu ir jānosūta pa e-pastu vai jāiesniedz zvanot pa tālr.
Ja pircējs un interneta veikals nevar izšķirt strīdu vienojoties, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Patērētāju strīdu komisijas kompetencē ir risināt strīdus, kas izriet no līguma starp pircēju un interneta veikalu. Strīdu izšķiršana Patērētāju strīdu komisijā pircējam ir bez maksas.

Pircējs var vērsties arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas iestādēs.

 

 

12. KONTAKTINFORMĀCIJA

Jautājumu, palīdzības vai strīdu gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums:

Herbaniq.eu
E-pasts: [info@herbaniq.eu]
Tālrunis: [+371 25333155]